Políticas

Métodos de pago que serán aceptados

Para garantizar una experiencia de compras online fácil y segura, te ofrecemos la posibilidad de elegir entre diferentes formas de pago.

Todas las transacciones que se realizan en cosadeangeles.com están protegidas por sistemas de seguridad, protegiendo tus datos personales y la información sobre el pago para que resulten totalmente ilegibles a terceros.

Al finalizar la compra te enviaremos un correo electrónico de resumen con todos los datos de tu pedido. 

Tarjetas de crédito, débito o prepago
Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, Mastercard, American Express, Diners   Club
Para realizar el pago, deberás introducir los datos de tu tarjeta de crédito y el código CVV (Card Verification Value), una garantía de seguridad adicional de la transacción.

PayPal
PayPal te permite realizar pagos online sin costes añadidos y sin compartir los datos de tu tarjeta. Si no dispones de una cuenta de PayPal, es posible crearla con facilidad durante tu próxima compra.

Transferencia bancaria
Tras haber confirmado tu compra, te enviaremos un correo electrónico con las coordenadas bancarias para realizar el pago. Cualquier posible gasto bancario o de transferencia bancaria correrán por cuenta del cliente. El pedido se enviará nada más recibir el abono en nuestra cuenta corriente, lo que puede requerir hasta 10 días laborables.

Política de cancelaciones / devoluciones del comercio:

Si tu compra en nuestra web no se ajusta a lo que esperabas puedes solicitar que te lo cambiemos por otra cosa.

El cliente debe asumir el coste de hacer llegar los artículos a nuestro taller y nosotros asumiremos el coste de la nueva entrega en caso de cambio.

Por norma general, no aceptamos cambios en artículos personalizados.

Política de envíos

El tiempo de preparación es de 2 a 3 días, pero depende de las referencias escogidas y de personalizaciones necesarias; en este último caso, puede extenderse un poco más.

Nuestro objetivo es que tengas tu pedido en casa o en la dirección de envío lo antes posible.
El coste del envío es:
de 7€ ( Europa )

De 12€ aproximadamente (Resto de Países)

Recomendamos para el resto de países, por favor contactar antes mediante envío de mail, ya que pueden variar de un país a otro.

Los costes internacionales se calculan en función del peso del paquete, el peso volumétrico y la dirección de destino. Por este motivo, los costes de envío finales pueden variar de los indicados en la web. Rogamos nos contacten para una cotización exacta de los costes de envío internacionales.

Cuando el pedido se envíe, la mensajería le enviará un email de confirmación de dicho envío (cuando su pedido salga del taller), y otro con un número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería)

Ten en cuenta que los plazos de entrega son aproximados, y que los envíos y las entregas no se realizan los sábados, los domingos ni los días festivos.

Si has elegido una forma de pago que requiere tiempos de comprobación (p. ej. transferencia bancaria), tu pedido se enviará tras la confirmación del pago.

Política de cookies

En cumplimiento con el artículo 22 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), en relación con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), cosadeangeles.com, pone a disposición de los usuarios la Política de recogida y tratamiento de cookies del sitio Web.

Qué son las Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en tu ordenador al entrar a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre tus hábitos de navegación y —dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilices tu equipo— pueden utilizarse para identificarte.

Cookies utilizadas en el sitio Web

PHPSESSID (11 meses duración) – Esta cookie es nativa de las aplicaciones PHP. La cookie se utiliza para almacenar e identificar la identificación de sesión única de un usuario con el fin de administrar la sesión del usuario en el sitio web. La cookie es una cookie de sesión y se elimina cuando se cierran todas las ventanas del navegador.

Eliminación de cookies

Puedes aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador, pero parte del sitio no funcionará correctamente o su calidad puede verse afectada.

En los siguientes enlaces encontrarás instrucciones para habilitar o deshabilitar las cookies en los navegadores más comunes.

Aviso Legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se  informa que: Francisco Javier Rucireta es titular del sitio www.cosadeangeles.com . De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, se informa de los siguientes datos:

El titular de este sitio web es Francisco Javier Rucireta, con NIF YA5713098  y domicilio fiscal en C/Concepción 61. Madrid España, Y la dirección de correo electrónico de contacto es: angeles@cosadeangeles.com

© 2021- cosadeangeles.com -Todos los derechos reservados.

El contenido de esta página web incluyendo, pero no limitándose al texto, formato, gráficos, configuración y composición, se encuentra protegido por la legislación de Propiedad Intelectual y es objeto de copyright.La marca COSA DE ÁNGELES y su logotipo se encuentra registrada como Marca Comunitaria Núm. 8.503.245 ante la OAMI (Oficina de Armonización en el Mercado Interior), y goza de protección en toda la Unión Europa.

Políticas de Privacidad

INFORMACIÓN SOBRE LOS FICHEROS Y TRATAMIENTOS

De acuerdo con lo previsto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), se informa de que los datos personales que se recogen en esta Web serán incorporados a ficheros de la titularidad de Francisco Javier Rucireta

De manera general, los campos de los formularios que se hallan en la web y que son marcados como obligatorios, deberán ser necesariamente cumplimentados para la correcta tramitación de sus solicitudes.

1. FINALIDADES DE LOS TRATAMIENTOS Y CESIONES PREVISTAS

Los datos personales de nuestros usuarios serán tratados para las siguientes finalidades y sólo serán comunicados a terceros cuando sea indispensable para dar curso a las peticiones que hayan formulado, en cumplimiento de obligaciones legales o con el previo consentimiento de los afectados.

CONTACTO Y CONSULTAS: Los datos personales que nos fueran proporcionados en las consultas que formule, serán tratados para la atención a sus solicitudes, así como para mejorar la calidad de la web y de nuestros servicios.

SOLICITUD DE PRESUPUESTOS: Los datos que nos proporcione serán tratados para la tramitación de su solicitud, el seguimiento comercial de la misma y para fines estadísticos.

PROCESO DE COMPRA: Los datos recabados durante la tramitación de la compra, serán tratados para la gestión de las mismas y de la relación con los clientes, así como para fines estadísticos y de mejora de la calidad de nuestros servicios. En caso de que su compra contenga servicios accesorios prestados por terceros proveedores, los datos personales necesarios para la tramitación de dicha reserva serán comunicados a los correspondientes proveedores, sólo con esta finalidad.

PROMOCIÓN A TRAVÉS DE NEWSLETTERS:Los datos que nos proporcione serán tratados para uso promocional a través de Newsletters siempre con su consentimiento previo.

2. UTILIZACIÓN

cosadeangeles.com se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero anteriormente referido, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido por el Real Decreto 1720/2007 por el que se aprueba el reglamento que desarrolla la LOPD.

3. TRATAMIENTO AUTOMATIZADO

Los datos de carácter personal que nos proporcione serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los ficheros automatizados de Francisco Javier Rucireta, siendo éste el titular y responsable de sus propios ficheros, los cuales, conforme a la normativa vigente, se encuentran debidamente registrados en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos.

En los formularios del Registro donde se recaben datos de carácter personal, se señalarán los distintos campos cuya cumplimentación es necesaria para realizar el registro correspondiente. Así, salvo que se indique lo contrario las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación a dichas preguntas implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.

4. CONFIDENCIALIDAD

La entidad garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal. Ello no obstante, revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al caso. Los datos de carácter personal podrán ser conservados en los ficheros titularidad de Francisco Javier Rucireta, incluso una vez finalizadas las relaciones formalizadas a través de la página web de la empresa, exclusivamente a los fines indicados anteriormente y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos, a disposición de autoridades administrativas o judiciales.

5.DERECHOS DEL INTERESADO.

Los afectados podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante escrito acompañado de una copia de su DNI y dirigido a nuestro domicilio a angeles@cosadeangeles.com